Última atualização: 6 de setembro de 2026
A presente Política de Privacidade descreve como a Zhilia coleta, utiliza, compartilha, armazena e protege dados pessoais de seus usuários.
Ao utilizar a plataforma, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.
1. Quem somos
A Zhilia é uma plataforma voltada a profissionais do Direito, destinada a apoiar a aprendizagem, a utilização e a aplicação de ferramentas de inteligência artificial em atividades jurídicas e profissionais.
Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018 (LGPD), a responsável pelo tratamento dos dados pessoais no contexto da plataforma é M Marketing e Tecnologia Ltda., nome fantasia Zhilia, inscrita no CNPJ sob o nº 59.457.621/0001-41, com endereço em Rua Cel. Irineu de Castro, 43, sala 124, CD Edif., São Paulo/SP.
Canal de contato e privacidade: ia@zhilia.com.br.
2. Quais dados coletamos
Dados cadastrais
- Nome.
- Email.
- Telefone, quando informado.
- Empresa ou escritório.
- Cargo e áreas de atuação.
- Informações de perfil, como mini currículo, quando preenchidas pelo usuário.
Dados de utilização
- Data e horário de acesso.
- Informações de login.
- Preferências de uso.
- Histórico de utilização das funcionalidades.
- Configurações da conta.
- Dados técnicos necessários à segurança e ao funcionamento da plataforma.
Conteúdo inserido pelo usuário
- Perguntas e prompts.
- Documentos enviados.
- Textos inseridos nas ferramentas da plataforma.
- Conteúdos publicados em fóruns, comunidades ou ambientes colaborativos.
Dados relacionados à assinatura
- Plano contratado.
- Status da assinatura e do pagamento.
- Identificação da transação e informações necessárias à conciliação financeira e ao atendimento.
Os dados completos de cartão e outros dados financeiros sensíveis são tratados pelo PagBank conforme os próprios termos e políticas do prestador. A Zhilia recebe apenas as informações necessárias para confirmar e administrar a contratação, conforme disponibilizadas pelo meio de pagamento.
3. Como utilizamos os dados
- Disponibilizar e operar a plataforma.
- Criar e administrar contas de usuário.
- Permitir acesso aos serviços e conteúdos contratados.
- Processar e acompanhar assinaturas e solicitações de cancelamento.
- Melhorar funcionalidades e a experiência do usuário.
- Responder solicitações e prestar suporte.
- Enviar comunicações relacionadas ao uso da plataforma e à assinatura.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança.
O tratamento poderá se basear, conforme o caso, na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse e no consentimento, quando essa for a base legal adequada.
Não utilizamos dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.
4. Uso de inteligência artificial
A plataforma poderá utilizar ferramentas e modelos de inteligência artificial próprios ou fornecidos por terceiros.
Os conteúdos inseridos pelo usuário poderão ser processados pelos sistemas utilizados para gerar as respostas solicitadas. Esse processamento poderá envolver fornecedores de tecnologia, observadas as medidas contratuais, técnicas e administrativas aplicáveis.
Sempre que possível e tecnicamente viável, serão adotadas medidas para reduzir riscos relacionados à confidencialidade, à privacidade e à segurança das informações.
O usuário permanece responsável por avaliar a adequação do envio de informações confidenciais, estratégicas, protegidas por sigilo profissional ou que contenham dados pessoais.
5. Dados sensíveis e informações profissionais
Profissionais do Direito frequentemente lidam com informações confidenciais. Por esse motivo, recomendamos que o usuário:
- Avalie a necessidade do compartilhamento de documentos completos.
- Remova informações desnecessárias.
- Anonimize dados pessoais sempre que possível.
- Observe os deveres legais, éticos e profissionais de confidencialidade.
A plataforma não realiza análise prévia dos documentos enviados pelo usuário.
6. Compartilhamento de dados
Prestadores de serviço
Os dados poderão ser compartilhados, na medida necessária, com fornecedores responsáveis por:
- Hospedagem e armazenamento.
- Autenticação e segurança.
- Processamento de inteligência artificial.
- Processamento de pagamentos.
- Suporte técnico e operação da plataforma.
Obrigação legal
Os dados poderão ser compartilhados quando necessário para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, ordem judicial ou exercício regular de direitos.
Reestruturações societárias
Os dados poderão ser transferidos em operações de fusão, aquisição, reorganização societária ou venda de ativos, observadas as exigências legais aplicáveis.
A Zhilia não comercializa dados pessoais de usuários.
7. Comunidade, marketplace e conteúdos compartilhados
Caso a plataforma disponibilize comunidade, biblioteca colaborativa, marketplace ou ambiente de compartilhamento:
- O conteúdo publicado poderá ser visualizado pelos usuários autorizados daquele ambiente.
- O usuário é responsável pelas informações que decidir compartilhar.
- Não devem ser divulgadas informações confidenciais, protegidas por sigilo profissional ou dados pessoais sem base legal ou autorização adequada.
Os conteúdos compartilhados por terceiros permanecem sob responsabilidade de seus respectivos autores.
8. Armazenamento, transferências e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição ou divulgação indevida.
Alguns fornecedores de tecnologia poderão tratar dados em outros países. Nesses casos, a Zhilia buscará adotar salvaguardas compatíveis com a LGPD e exigir proteção adequada dos dados.
Apesar dos esforços empregados, nenhum ambiente tecnológico é completamente livre de riscos.
9. Retenção dos dados
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para:
- Fornecer os serviços da plataforma.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
- Preservar registros relacionados à segurança e à prevenção de fraudes.
Após encerrada a necessidade do tratamento, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, observadas as hipóteses legais de retenção.
10. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar, quando aplicável:
- Confirmação da existência de tratamento.
- Acesso aos dados pessoais.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade dos dados, observada a regulamentação aplicável.
- Informações sobre compartilhamento de dados.
- Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada.
- Oposição ao tratamento, nas hipóteses previstas em lei.
As solicitações poderão ser encaminhadas para ia@zhilia.com.br. A identidade do solicitante poderá ser verificada antes do atendimento, para proteção do próprio titular.
11. Cookies e tecnologias semelhantes
A plataforma poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para autenticação, segurança, personalização da experiência e análise de desempenho.
O usuário poderá gerenciar suas preferências diretamente no navegador ou, quando disponível, no painel de preferências da plataforma, observadas as limitações técnicas decorrentes dessa escolha.
12. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente estará disponível na plataforma com a respectiva data de atualização.
Quando uma alteração for relevante, a Zhilia poderá comunicar os usuários pelos canais disponíveis.
13. Contato e canal de privacidade
Para dúvidas relacionadas à privacidade ou ao exercício de direitos previstos na LGPD, entre em contato pelo email ia@zhilia.com.br.
A Zhilia não possui encarregado de proteção de dados formalmente identificado nesta versão da Política. O canal acima permanece disponível para atendimento dos titulares e das autoridades competentes.